Preguntas Frecuentes sobre la Tarjeta Nacional del Estudiante (TNE)

1. ¿Cómo se obtiene la TNE?

Los alumnos que ingresan a 5to básico o 1ro medio serán visitados en sus establecimientos educacionales, se deben tomar la fotografía y validar sus datos en el sistema utilizado por el personal de la Empresa Vigatec que realiza la captura. La visita debe ser coordinada con el encargado del establecimiento, quien deberá informar a los alumnos.

2. ¿Cuál es el valor de la TNE?

A partir del año 2007 la Tarjeta del Estudiante se otorga en forma gratuita a los/as beneficiarios/as de educación básica y media, es decir, sólo se requiere que estos se encuentren registrados como alumno/a regular en las bases de datos que administra JUNAEB (MINEDUC), para que se realice el proceso de captura fotográfica o revalidación de su tarjeta, según corresponda.

3. ¿Cuándo comienza el proceso de captura fotográfica para la TNE?

Durante los meses de Noviembre y Diciembre de cada año, JUNAEB (a través de la empresa a cargo) realiza el proceso de captura fotográfica temprana a los/as alumnos/as de 4° y 8° Básico de establecimientos municipales y particulares subvencionados, que el próximo año recibirán tarjetas nuevas.

Existe la posibilidad de realizar capturas de fotografía extraordinarias durante los años lectivos a aquellos/as alumnos/as que no presenten fotografía en los registros de la Empresa a cargo del proceso de confección de la TNE. Las fechas para esto son coordinadas con los encargados TNE de cada Establecimiento Educacional.

4. ¿Qué documentos se deben presentar al momento de la captura de fotografía?

- Cédula de identidad o certificado de nacimiento

- Certificado de alumno regular. (El Encargado TNE de cada Establecimiento se encarga de Validar la Información correspondiente a la matricula de cada alumno/a).

- Los alumnos en práctica, además deberán presentar certificado de práctica laboral, emitido por la empresa, que indique fecha de inicio y término de esta.

5. ¿En qué horarios puede ser utilizada la TNE?

La Tarjeta del Estudiante tiene vigencia de lunes a domingo, las 24 horas del día, durante todo el año académico. Los alumnos de educación técnico profesional o superior que se encuentren realizando prácticas profesionales u otras actividades curriculares, podrán hacer uso del beneficio durante los meses de verano, debiendo portar el certificado correspondiente.

La vigencia legal de la TNE es hasta el 31 de Mayo de cada año, fecha a partir de las cuales comienza el uso de las tarjetas revalidadas para el año en curso o ya se han entregado a los alumnos/as las nuevas TNE.

6. Los estudiantes de Preuniversitarios, ¿Tienen derecho a la Tarjeta del Estudiante?

No, la Tarjeta del Estudiante es un beneficio que entrega el Estado a través del Ministerio de Educación, a todos los estudiantes de 5º año de Enseñanza Básica hasta 4º año de Enseñanza Media, pertenecientes a Establecimientos Municipales, Particulares Subvencionados reconocidos por el MINEDUC; estudiantes de Centros de Formación Técnica, Institutos Profesionales y Universidades que imparten carreras reconocidas por el Ministerio de Educación.

Los alumnos de Preuniversitarios no tienen la calidad de alumno regular, por lo tanto no pueden acceder a este beneficio.

De la Reposición de TNE

1. ¿Dónde puedo reponer mi TNE?

Para la Región de Magallanes, las Oficinas de atención se encuentran ubicadas en Calle Chiloé Nº 968, Fono: 227584.

2. ¿Qué documentos debo presentar al momento de la Reposición de la TNE?

- Cédula de identidad o certificado de nacimiento

- Certificado de alumno regular del colegio actual, del mes en curso y original.

- Comprobante de Depósito físico de $3.600 en la cuenta Junaeb Nº 9000097 del Banco Estado. Recuerda que los depósitos por transferencias electrónicas no son documentos válidos para realizar cualquier trámite Tarjeta del Estudiante.

- Constancia de carabineros, en caso de extravío o robo de la TNE.

- Tarjeta del Estudiante, en caso que la reposición que sea por deterioro.

Si el trámite lo realiza un familiar directo, además debe incluir fotocopia de la Cédula de identidad de la persona que realiza el trámite o libreta de familia. Los familiares indirectos incorporar poder notarial.

3. ¿Puedo realizar el pago de reposición de mi TNE a través de transferencia electrónica?

No, la modalidad de transferencia electrónica bancaria no es aceptada. Sólo se aceptan comprobantes de depósitos efectuados directamente en el Banco Estado o Serviestado en la cuenta N°9000097.

4. ¿Existe una ley o reglamento que rija el uso de la TNE?

Si, La TNE se rige según el Decreto Supremo Nº 20 del año 1982, del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones. Dicho decreto y sus modificaciones está actualmente vigente.

IMPORTANTE

Cabe señalar que, como estudiantes, cada uno/a tiene derechos como usuarios/as de la Tarjeta Nacional del Estudiante (TNE); sin embargo también tienen sus deberes y obligaciones, entre las cuales se puede mencionar: el cuidado de la tarjeta, evitando pegar papeles sobre la foto o provocar deterioro intencional sobre ésta, con el fin de dificultar la identificación visual de el o la propietaria de la tarjeta.

La TNE es tu identificación como estudiante y como integrante de un Establecimiento Educacional específico; la tarjeta es de uso personal e intransferible, por lo tanto, se incurre en una ilegalidad al facilitar la tarjeta para ser utilizada por otras personas (compañeras de curso, amigos, familiares, etc).

Referente a la entrega de TNE:

Los plazos de entrega de las TNE pendientes no se encuentran específicamente establecidos, todo dependerá de la Empresa VIGATEC, a cargo del proceso.

La recepción de las TNE de alumnas pertenecientes a 5º Básico y 1º Medio será informada oportunamente, siendo entregadas de inmediato a las estudiantes correspondientes.

Se solicita que cada alumna tome con seriedad el proceso, estampando su firma en el Registro de Entrega tal como aparece en su Cédula de Identidad, procurando hacerlo en el lugar que corresponde, ya que dichos Registros son documentos oficiales que deben ser enviados posteriormente a JUNAEB.

La entrega de la TNE en primera instancia es gratuita; las reposiciones de tarjetas por robo, pérdida o descontento con la fotografía tienen un costo de $3.600.